Краткосрочная аренда квартир в многоквартирных домах — вопрос, который вызывает много споров. Можно ли сдавать жильё на сутки без согласия соседей и что делать, если это доставляет неудобства? Рассказываем.

Согласие соседей по закону не требуется

По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры в аренду не требуется — ни для долгосрочной, ни для посуточной. Закон разрешает краткосрочную аренду, если это просто временное проживание без оказания гостиничных услуг.

Что считается нарушением

Если квартиранты шумят по ночам, мусорят в подъезде, портят общее имущество или ведут себя агрессивно — это уже нарушение прав соседей. Собственник несёт ответственность за действия своих квартирантов.

Также запрещено сдавать квартиру посуточно, если не установлены счётчики коммунальных услуг.

Что делать, если жильцы соседей систематически нарушают спокойствие

1) Пообщайтесь с собственником, возможно, проблему удастся решить мирно.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд. Существуют прецеденты, когда суды запрещали собственникам посуточно сдавать квартиры.

Связаться с соседями можно с помощью домового чата. Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы.

Когда во дворе недостаточно света, это создаёт неудобства для жильцов. Рассказываем, как действовать, чтобы изменить ситуацию.

Кто отвечает за освещение во дворе

Если фонарь находится в границах участка вашего дома — это зона ответственности управляющей организации. Если за их пределами, то вопрос должен решать муниципалитет. Граница придомовой территории определяется кадастровым учётом земельного участка.

Как решить проблему

Подайте заявку в управляющую организацию. Самый быстрый и надёжный способ — отправить обращение через приложение «Госуслуги Дом». Если освещения недостаточно на городской улице — напишите обращение в муниципалитет с помощью сервиса «Решаем вместе».

Все обращения в «Госуслуги Дом» сохраняются в истории, а статус заявки можно отслеживать онлайн. Скачивайте приложение и оперативно решайте вопросы по дому.

Запахи и риск появления насекомых — частые причины, по которым жильцы хотят отказаться от мусоропровода. Однако просто так закрыть его нельзя: мусоропровод относится к общему имуществу дома. Решение принимается на общем собрании и требует не менее ⅔ голосов от общего числа собственников всех помещений.

Что такое консервация мусоропровода

Консервация — это отключение мусоропровода с сохранением его конструктивных элементов. Загрузочные люки заваривают или опечатывают, но сам ствол и оборудование остаются на месте. При желании мусоропровод можно будет расконсервировать.

Пошаговая инструкция
1. Обсудите вопрос в домовом чате, чтобы заранее определить, готовы ли жители отказаться от мусоропровода
2. Проведите общее собрание очно или онлайн через «Госуслуги Дом». Важно заранее уведомить всех собственников и обеспечить кворум
3. После подсчёта голосов оформите протокол и передайте в управляющую организацию

Проголосовать на общем собрании, если оно проводится онлайн-формате, можно через «Госуслуги Дом».

Собственники квартир могут выбирать, как копить деньги на капитальный ремонт. Есть два способа: перечислять взносы в «общий котёл» регионального оператора или открыть специальный счёт (спецсчёт) дома.

Что такое спецсчёт

Спецсчёт — это отдельный банковский счёт, на котором хранятся средства на капремонт только вашего дома. Владельцем счёта может быть ТСЖ, управляющая организация или региональный оператор. Решение о переходе на спецсчёт принимается на общем собрании собственников.

Спецсчёт или «общий котёл»: в чём разница

При формировании фонда на счёте регионального оператора деньги всех домов «смешиваются». При спецсчёте средства принадлежат только вашему дому. Сроки ремонта в обоих случая определяет региональная программа и их можно ускорить. Но процедуры будут различаться.

Если деньги в «общем котле» — для корректировки сроков придется проводить техническое обследование дома. Если деньги на спецсчёте — собственники могут принять на общем собрании решение о досрочном проведении работ.

Спецсчёт даёт жильцам контроль над сроками ремонта. Однако ответственность за сбор взносов ложится на самих собственников, деньги могут копиться годами и без активной инициативной группы процесс может застопориться.

Узнать, какие капитальные работы по дому были проведены и есть в планах можно на портале «ГИС ЖКХ».

Прорыв трубы, запах газа, отключение света или сломанный лифт — такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.

Если случилась авария

На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду.

Если проблема не аварийная, но требует решения

Для бытовых неполадок — грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры — используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите проблему, приложите фото или видео.

Если проблема касается всего дома

При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания.

Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и официально.