Пользователи Госуслуг начали получать уведомления о приближении срока поверки счетчиков воды. С мая по июль 2026 года сервис направил более 500 тысяч таких уведомлений. Сообщения автоматически появляются в личном кабинете на портале Госуслуг и дополнительно приходят на электронную почту пользователя.

В уведомлении содержится информация о приборе учета, сроке поверки и ссылка для перехода в приложение «Госуслуги Дом», где можно оформить заявку на поверку или сообщить об ошибке в данных счетчика.

Напоминания формируются автоматически на основании данных ГИС ЖКХ и направляются, когда собственнику необходимо запланировать поверку.

Поверка необходима для подтверждения корректной работы счетчика. Если срок поверки истек, показания прибора могут перестать учитываться, а плата за воду начнет начисляться по нормативу. Обычно такой расчет выше фактического потребления, поэтому просрочка может привести к увеличению расходов на ЖКУ.

Оставить заявку на поверку пользователь может в приложении «Госуслуги Дом». В сервисе можно выбрать прибор учета, ознакомиться со стоимостью услуги и направить заявку в аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. После подтверждения заявки останется согласовать удобное время визита специалиста.

«Совместно с Минцифры России запущен сервис уведомлений на портале Госуслуг о необходимости поверки приборов учета. Новый механизм позволит собственникам своевременно получать напоминания через ЕПГУ, не пропускать сроки поверки и избежать начислений по среднему или нормативу вместо начислений по показаниям приборов учета», – сказалзаместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Константин Михайлик.

«В последние годы появились мошеннические схемы, связанные с поверкой приборов учета. Злоумышленники представляются сотрудниками коммунальных или энергосбытовыхорганизаций,  сообщают гражданам о якобы предстоящем визите мастера для замены или поверки счетчика и под различными предлогами пытаются получить коды подтверждения от Госуслуг.  Новый сервис создает понятный ориентир: если подошел срок поверки счетчика, пользователь получит официальное уведомление на Госуслугах с возможностью заказа услуги в аккредитованной лаборатории в приложении «Госуслуги Дом». Это поможет отличить официальную информацию от действий мошенников, а также снизит риск обращения в организации, не имеющие аккредитации на проведение поверки», – заявил заместитель генерального директора АО «Оператор информационной системы» Александр Кондеев.

«Поверка – это не формальность, а подтверждение того, что счетчик воды работает корректно. Со временем прибор может начать показывать неточные данные, поэтому важно своевременно проходить поверку. Это позволяет избежать лишних расходов и сохранить расчет платы по фактическому потреблению», – подчеркнул руководитель РосстандартаАнтон Шалаев.

Если в доме возникла проблема, проще всего сообщить об этом через приложение. Заявка будет зарегистрирована официально, а управляющая организация решит вопрос и даст ответ в установленный срок.

В карточках — инструкция, как подать обращение за несколько шагов. Всё, что нужно, — смартфон и подтверждённая учётная запись на «Госуслугах».

Установите приложение «Госуслуги Дом» и решайте вопросы с управляющей компанией оперативно и официально.

Переполненные контейнеры и мусор рядом с площадкой не всегда означают, что отходы вывозят несвоевременно. Иногда проблема связана с тем, что существующего количества контейнеров уже не хватает для всех пользователей.

Почему это происходит

Количество и объём контейнеров определяются с учётом нормативов накопления твёрдых коммунальных отходов (ТКО), количества пользователей контейнерной площадки, периодичности вывоза отходов и других факторов. Если жителей стало больше или изменились условия эксплуатации площадки, существующих контейнеров может оказаться недостаточно

При этом санитарными требованиями, как правило, предусмотрено размещение на одной контейнерной площадке не более восьми контейнеров для смешанного накопления ТКО.

Куда обратиться

Если вы считаете,  что контейнеров недостаточно, в первую очередь сообщите об этом в управляющую организацию через приложение «Госуслуги Дом».

Управляющая организация поможет разобраться в причинах проблемы и разъяснит, какие меры могут быть приняты в конкретной ситуации.

При необходимости вам подскажут, потребуется ли проведение общего собрания собственников, а также порядок принятия решения об установке дополнительных контейнеров или изменении схемы накопления отходов.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы, связанные с содержанием дома, онлайн.

«Госуслуги Дом» помогает решать повседневные вопросы ЖКХ в одном месте. Одна из самых востребованных функций приложения — оплата жилищно-коммунальных услуг.

Почему это удобно?

• Все начисления по вашей недвижимости собраны в одном месте. Все совершенные через приложение оплаты сохраняются, поэтому при необходимости легко проверить информацию о платежах.
• Страхование жилья во время оплаты. При оформлении платежа при желании можно сразу застраховать квартиру — без посещения офиса страховой компании.
• Оплата в любое время и из любой точки. Для этого нужен только доступ в интернет.

Как оплатить счета?

В приложении отображаются начисления по вашей недвижимости. Вы можете выбрать отдельные счета или добавить все начисления в «Корзину платежей» и оплатить их одним платежом.

Подробный алгоритм действий — в видеоинструкции.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте за ЖКУ

Чтобы быть спокойным в отпуске, важно заранее позаботиться о сохранности квартиры. В отсутствие жильцов повышается риск протечек, коротких замыканий и других бытовых аварий.

• Водоснабжение
  Перекройте запорные краны холодной и горячей воды на вводе в квартиру. Отключите стиральную и посудомоечную машины от водопровода. Проверьте гибкие шланги на наличие повреждений.
• Электроприборы
  По возможности отключите от электросети неиспользуемые электроприборы. Если это не повлияет на работу необходимых устройств (например, холодильника или системы безопасности), можно полностью обесточить квартиру.
• Газовое оборудование
  Перекройте краны перед газовыми приборами. Самостоятельно перекрывать общедомовые газопроводы и запорную арматуру на них нельзя.
• Окна и двери
  Закройте окна, проверьте надёжность замков на входной двери. При необходимости установите на окна специальные фиксаторы, ограничивающие открывание створки.
• Системы безопасности
  Установка датчиков протечки, дыма и газа позволяет своевременно получить уведомление об аварии. В ряде случаев такие системы могут автоматически перекрыть подачу воды.
• Доверенное лицо
  Оставьте ключи человеку, которому доверяете, и сообщите ему контакты аварийных служб. При необходимости он сможет проверить квартиру или оперативно принять меры в случае нештатной ситуации.

Оперативно сообщить об аварии в управляющую организацию можно через приложение «Госуслуги Дом» по кнопке «Аварийная заявка» на главном экране. Также можно предоставить доверенному лицу гостевой доступ к приложению, чтобы при необходимости оно могло передавать обращения и решать вопросы по квартире.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с телефона