Прорыв трубы, запах газа, отключение света — такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть функция, которая поможет связаться с аварийно-диспетчерской службой (АДС) вашего дома.

Как это работает

На главном экране приложения, в разделе с информацией об управляющей организации (УО), находится кнопка «Авария». При нажатии на неё отображается официальный номер телефона АДС, который УО внесла в систему ГИС ЖКХ.

Звонок по этому номеру — самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер примет и зарегистрирует обращение, а также при наличии информации сообщит номер заявки и ориентировочные сроки устранения аварии.

📌 Если вы не видите кнопку «Авария» или номер телефона — это может означать, что УО ещё не разместила эти сведения в ГИС ЖКХ, данные находятся на проверке либо информация временно недоступна. В таком случае свяжитесь с УО самостоятельно. Как правило, контакты есть на квитанциях, поступающих от УО, информационных досках, в домовых чатах и на официальном сайте управляющей организации.

Держите «Госуслуги Дом» под рукой — в экстренной ситуации каждая минута на счету. Скачать приложение: 

ВК: https://vk.cc/cR4yLN

ОК: https://clck.ru/3QnbXx

Мах: https://clck.ru/3T9sgH

С 1 сентября 2026 года начнёт действовать единый порядок оформления актов по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирных домах.

Теперь процедура станет более прозрачной:

 Управляющая организация должна своевременно подготовить акт выполненных работ и передать его председателю совета дома или членам совета МКД.

 Если договором управления не предусмотрены другие сроки, документ оформляется не позднее 30 дней после выполнения работ или оказания услуг либо на ежемесячной основе.

 У представителей собственников будет 10 дней, чтобы согласовать акт или направить замечания.

 Если ответ не поступит в течение 30 дней после получения документа, акт будет считаться оформленным.

 При наличии замечаний потребуется повторное оформление акта в установленном порядке.

Новые правила должны снизить количество споров между управляющими организациями и представителями собственников по вопросам оформления и согласования выполненных работ.

 Скачайте «Госуслуги Дом», чтобы следить за отчётами управляющей организации, отслеживать расходы на содержание дома и быть в курсе важных изменений в сфере ЖКХ: vk.cc/cR4yLN

Не всегда у собственников есть возможность лично участвовать в общих собраниях. Поэтому многие вопросы по управлению домом сегодня можно решать онлайн с помощью ГИС ЖКХ и приложения «Госуслуги Дом».

Онлайн-голосование инициируется через ГИС ЖКХ. В приложении «Госуслуги Дом» собственники могут принять участие в голосовании онлайн, ознакомиться с повесткой и материалами собрания, получать уведомления и отслеживать результаты.

 Один из недавних примеров использования онлайн-ОСС — история дома № 14 на улице Генерала Смирнова. Этот случай показывает, как цифровые инструменты помогают собственникам участвовать в принятии решений по вопросам управления домом. Подробнее об этой истории можно прочитать здесь: vk.com/wall-142604264_451807

Скачивайте «Госуслуги Дом» и участвуйте в жизни дома вместе с соседями: vk.cc/cR4yMY

Государство поддерживает граждан, которым требуется помощь в оплате жилищно-коммунальных услуг. Для этого разработана система льгот и субсидий. Многие путают их, но на деле это разные меры поддержки. Разбираемся, чем они отличаются.

Льгота и субсидия: в чём разница

 Льгота — это мера социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Она не зависит от уровня доходов и предоставляется гражданам из определённых категорий, например, многодетным семьям или ветеранам.

 Субсидия — это адресная денежная выплата, которая компенсирует часть расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг. Она предоставляется независимо от наличия льготного статуса.

Субсидия предназначена для граждан, чьи расходы на ЖКУ превышают установленный норматив. По общему правилу максимально допустимая доля расходов на ЖКУ составляет 22% совокупного дохода семьи, однако регионы могут устанавливать более низкие значения.

 Как оформить меры поддержки

Оформить и льготу, и субсидию можно через портал Госуслуг в электронном виде. Потребуются документы, подтверждающие наличие льготного статуса либо основания для субсидии.

Для отслеживания начислений и контроля платежей можно использовать приложение «Госуслуги Дом». В нём удобно:
— проверять корректность начислений в квитанциях
— оплачивать счета
— подавать заявки, если что-то идёт не так

Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с комфортом: vk.cc/cR4yGe

Если вы задумали ремонт, важно понимать, какие изменения считаются перепланировкой и требуют официального согласования.

Что считается перепланировкой

По действующему Жилищному кодексу перепланировкой считается изменение границ или площади помещения, образование новых помещений, изменение внутренней планировки, в том числе без изменения границ.

Что нужно согласовывать
• Объединение или раздел смежных квартир
• Снос или возведение перегородок, в том числе ненесущих
• Перенос «мокрых точек»
• Создание новых комнат
• Перенос дверного проёма
• Демонтаж встроенных шкафов

В процессе ремонта могут возникнуть спорные моменты с соседями или управляющей организацией (УО). В таких ситуациях приложение «Госуслуги Дом» поможет разрешить противоречия — вступайте в официальный домовой чат и будьте на связи с соседями и представителями УО.

Скачать «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4GCm